محمد علیزاده عربی در گفتوگو با شهرآرانیوز با اشاره به جدیدترین آمار مسافران اتوبوسهای بینشهری و گزارش تشرف زائران از پایانه امام رضا (ع) به مشهد اظهار کرد: با گذشت ۱۸ روز از پیک زیارتی نوروز ۱۴۰۴ در مشهدالرضا (ع)، در همه مبادی ورودی شهر و پایانههای مسافربری از ترمینال اتوبوسرانی امام رضا (ع) گرفته تا ایستگاه راهآهن شهید رئیسی و فرودگاه، شاهد ورود بیوقفه حجم انبوه زائرانی هستیم که از اقصی نقاط کشور خود را به شهر امام هشتم (ع) میرسانند تا از فرصت تعطیلات نوروز برای زیارت حرم مطهر رضوی استفاده کنند.
وی افزود: براساس ارزیابیهای کارشناسی، بهطور معمول حدود ۱۰ درصد از زائرانی که در پیکهای زیارتی خود را به مشهدالرضا (ع) میرسانند، از اتوبوسهای بینشهری برای تشرف خود استفاده میکنند و در نتیجه نیازمند به خدمات پایانه مسافربری امام رضا (ع) خواهند بود. با این حال، این آمار در پیک زیارتی نوروز ۱۴۰۴ به حدود ۱۷ درصد رسیده و از ۵ میلیون و ۲۰۰ هزار زائری که تا به امروز وارد شهر شدهاند، حدود ۹۳۰ هزارنفر مسافر اتوبوسهای بینشهری بودهاند.
مدیرعامل سازمان پایانههای مسافربری شهرداری مشهد خاطرنشان کرد: از روز ۲۵ اسفند ۱۴۰۳ تاکنون، در مجموع ۹۲۸ هزار و ۹۱۶ نفر از خدمات پایانه مسافربری امام رضا (ع) استفاده کردهاند که این آمار نسبت به شمار ۷۶۷ هزار و ۵۴۱ نفر در مدت مشابه پارسال، رشد ۲۱ درصدی را نشان میدهد. در حوزه آمار ناوگانی هم در مدت ۱۸ روز اخیر، در مجموع ۴۷ هزار و ۷۴۴ دستگاه وسیله نقلیه مشتمل بر اتوبوس، مینیبوس، وَن و سواری کرایه در پایانه امام رضا (ع) تخلیه مسافر و بار داشتهاند و هماکنون نیز این روند ادامه دارد.
وی ادامه داد: از جمله مزایای ویژه خدماتی که امسال در دستورکار قرار گرفته، نظارت دقیق شبکههای بازرسی بر فرآیند سرویسدهی شرکتهای مسافربری است. از ابتدای تعطیلات نوروز تاکنون، تیمهای ارزیابی محسوس و نامحسوس بهصورت دائمی در پایانه مسافربری امام رضا (ع) حضور داشتهاند و زیر نظر کمیته ارزیابی عملکرد و رسیدگی به شکایات ستاد اجرایی خدمات سفر استان، فرآیند نظارت و رسیدگی به شکایات بدون وقفه ادامه داشته است.
علیزاده تأکید کرد: بازدید مدیرکل دفتر مدیریت عملکرد، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری خراسان رضوی و نمایندگان وزارت راه و شهرسازی بخشی از این برنامه جامع نظارت و ارزیابی است و بر همین اساس، باور ما این است که امسال در پایان پیک زیارتی نوروز، آمار رضایت زائران به طور چشمگیری بیشتر از سال گذشته باشد.